Politica de Privacidad
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Titular: ECOM ACTIVITY LTD
Número de registro: 16265331 (Companies House – UK)
Domicilio fiscal: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom, WC2H 9JQ
Correo electrónico: infomicarritoes@gmail.com
Sitio web: https://hogarregalo.store/
Esta Política describe cómo recogemos, utilizamos y protegemos los datos personales de los usuarios conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
2. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS
Podemos recoger la siguiente información:
-
Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIF (si procede).
-
Datos de contacto: dirección, teléfono y correo electrónico.
-
Datos de transacción: productos adquiridos, método de pago y dirección de envío.
-
Datos técnicos: cookies, IP, navegador, país y dispositivo (ver Política de Cookies).
-
Preferencias de marketing y comunicaciones.
Los datos se obtienen directamente del usuario al realizar una compra, suscribirse al boletín o contactar con atención al cliente.
3. FINALIDADES Y BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO
Tratamos los datos para las siguientes finalidades:
|
Finalidad |
Base legal |
|---|---|
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Gestionar pedidos, pagos y entregas |
Ejecución del contrato |
|
Enviar notificaciones sobre el pedido o incidencias |
Ejecución del contrato |
|
Atender consultas o reclamaciones |
Interés legítimo |
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Enviar comunicaciones comerciales sobre productos similares |
Interés legítimo / consentimiento |
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Cumplimiento de obligaciones fiscales o contables |
Obligación legal |
|
Analizar y mejorar la experiencia de usuario |
Consentimiento (cookies y analítica) |
El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
4. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas y con las obligaciones legales aplicables:
-
Datos de compra: durante la relación contractual y 5 años tras la finalización (fines fiscales y legales).
-
Datos comerciales: hasta que el usuario solicite su supresión o se oponga.
-
Datos técnicos (cookies): según lo establecido en la Política de Cookies.
5. DESTINATARIOS Y TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Los datos podrán ser tratados por proveedores que prestan servicios tecnológicos o logísticos a Regalo Casa, como Shopify, pasarelas de pago, servicios de mensajería o herramientas de email marketing, actuando siempre como encargados del tratamiento.
En caso de transferencias internacionales (p. ej., Shopify en Canadá/EE.UU.), se garantizan niveles adecuados de protección mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
6. DERECHOS DE LOS USUARIOS
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
-
Acceso: conocer qué datos personales tratamos.
-
Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
-
Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
-
Limitación del tratamiento: restringir temporalmente el uso de sus datos.
-
Oposición: oponerse al tratamiento basado en interés legítimo.
-
Portabilidad: recibir sus datos en formato electrónico reutilizable.
Para ejercerlos, el usuario puede enviar una solicitud a infomicarritoes@gmail.com, indicando el derecho que desea ejercer y acreditando su identidad.
Asimismo, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos no han sido respetados:
7. SEGURIDAD DE LOS DATOS
Regalo Casa aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.
Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, y no puede garantizarse la ausencia absoluta de accesos no autorizados o brechas de seguridad.
8. MENORES DE EDAD
No se recopilan deliberadamente datos de menores de 14 años.
Si se detecta la aportación de datos de menores sin autorización paterna, se procederá a su eliminación inmediata.
9. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA
Regalo Casa se reserva el derecho de actualizar o modificar la presente Política de Privacidad.
Las modificaciones se publicarán en esta misma página, indicando la fecha de actualización.